Om Scentique
Vilka är vi på Scentique?
Scentique Sweden AB är en svensk parfymåterförsäljare med varor från auktoriserade distributörer, för dig som söker mer än standard. Vi handplockar exklusiva dofter från världens främsta parfymhus och hjälper dig hitta din signaturdoft – med prisgaranti.
Vid sidan av nya parfymer erbjuder vi vår Pre-loved-kollektion, där tidigare älskade dofter får ett nytt liv. Det är vårt sätt att förena lyx med hållbarhet och ge fler chansen att upptäcka exklusiva dofter till bästa pris.
Allt vi säljer köps in från auktoriserade distributörer och kontrolleras innan det läggs i lager. Prisgaranti, personlig service och trygg leverans – varje gång.
Välkommen till Scentique. Där dofter blir minnen.
Vanliga frågor
Erbjuder ni prisgaranti?
Ja. Hittar du samma parfym (samma storlek, märke och skick) till ett lägre pris hos en svensk återförsäljare med lager i Sverige matchar vi priset – och skickar med ett doftprov. Skicka länken via formuläret på produktsidan eller på sidan Prisgaranti innan du genomför ditt köp, så justerar vi priset manuellt inom 1–2 vardagar.
Hur funkar det att sälja eller byta in en parfym?
Vi köper in både nya och använda parfymer – även om flaskan inte är full. Fyll i formuläret på sidan Sälj / byt in, så återkommer vi inom 1–2 vardagar med ett prisförslag. Tackar du ja får du en QR-kod för att skicka in parfymen fraktfritt. När den kommit fram kontrollerar vi äkthet och skick, och därefter betalar vi ut beloppet eller drar av värdet på din nya parfym.
Vad är Pre-loved-kollektionen?
Pre-loved-kollektionen består av noggrant utvalda parfymer som haft en tidigare ägare – lätt använda, testade enstaka gånger eller helt nya utan originalförpackning. Alla produkter kontrolleras noggrant hos oss innan de läggs upp till försäljning. Att handla pre-loved är ett smart sätt att upptäcka exklusiva dofter till ett lägre pris – och bidra till en mer hållbar konsumtion.
Vilka garantier har jag som kund?
Du har 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit din vara, så länge den är i obruten originalförpackning. Alla våra produkter kommer från tillverkare eller auktoriserade distributörer och levereras i originalskick. Om något är fel på din produkt har du rätt att reklamera inom 3 år enligt konsumentköplagen.
Observera att vi inte erbjuder returer eller ångerrätt på produkter i vår Pre-loved-kollektion.
Leverans – vad gäller?
Vi skickar från Sverige med DHL (49 kr) eller PostNord (69 kr) till ditt närmaste ombud, och du får ett spårningsnummer när paketet är på väg. När beställningen lämnats över till fraktbolaget sköter de transporten – har du frågor om var ditt paket befinner sig får du snabbast svar genom att kontakta fraktbolaget med ditt spårningsnummer. Skulle paketet vara skadat, kraftigt försenat eller inte komma fram alls kontaktar du oss på helpdesk.scentique@gmail.com, så hjälper vi till. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen gäller alltid.