Vilka är vi på Scentique?

Scentique Sweden AB är en certifierad svensk parfymåterförsäljare för dig som söker mer än standard. Vi handplockar exklusiva dofter från världens främsta parfymhus och hjälper dig hitta din signaturdoft, till lägst pris på marknaden garanterat!

Vid sidan av nya parfymer erbjuder vi vår Pre-Loved-kollektion, där tidigare älskade dofter får ett nytt liv. Det är vårt sätt att förena lyx med hållbarhet. och ge fler chansen att upptäcka exklusiva dofter till bästa pris.

Alla parfymer hos oss är 100% äkta och kommer direkt från tillverkare eller auktoriserade distributörer. Prisgaranti, äkthet och trygg leverans varje gång.

Välkommen till Scentique. Där dofter blir minnen.

Vanliga frågor

Hur funkar sälja / byta parfym?


Vill du sälja en parfym du inte längre använder? Vi köper in både nya och använda parfymer - även om de inte är fulla.

Skicka in en förfrågan via vårt formulär på sidan ”Sälj / Byt Parfym”, så återkommer vi med mer information.

När parfymen har kommit till oss gör vi en kontroll av dess skick och äkthet. Därefter får du betalning via den metod du valt. Enkelt, tryggt och smidigt!

Vad är vår Pre-Loved kollektion?

Pre-Loved Kollektionen består av noggrant utvalda parfymer som haft en tidigare ägare. Det kan vara parfymer som är lätt använda, testade enstaka gånger eller helt nya men saknar originalförpackning.

Alla produkter genomgår en kvalitetskontroll hos oss innan de läggs upp till försäljning, för att säkerställa äkthet, skick och doftkvalitet.

Att handla Pre-Loved är ett smart sätt att upptäcka exklusiva dofter till ett lägre pris - samtidigt som du bidrar till en mer hållbar konsumtion.

Erbjuder ni prisgaranti?


Ja!
Vi vill att du alltid ska känna dig trygg med att handla hos oss. Därför erbjuder vi prisgaranti - om du hittar samma parfym (samma storlek, märke och skick) till ett lägre pris hos en svensk återförsäljare med lager i Sverige, matchar vi priset OCH skickar med en sample av våra exklusiva dofter.

Kontakta oss på Helpdesk.Scentique@gmail.com innan du genomför ditt köp så justerar vi priset manuellt.

Vad har jag som kund för garantier?

Du har alltid rätt till 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit din vara – så länge den är i obruten originalförpackning.

Vi garanterar att alla våra produkter är 100 % äkta och levereras i original från tillverkaren eller auktoriserad distributör.

Om något är fel på din produkt har du rätt att reklamera inom 3 år enligt konsumentköplagen.

Observera att vi inte erbjuder returer eller ångerrätt på produkter i vår Pre-Loved-kollektion. Vi står inte heller för fraktbolagens

Ansvar vid leverans

När en beställning har överlämnats till fraktbolaget ansvarar fraktbolaget för transport och leverans till kund. Scentique Sweden AB ansvarar inte för förseningar, felhantering, borttappade paket eller andra omständigheter som uppstår efter att paketet har lämnats över till fraktbolaget.

Vid eventuell tvist, skada eller förlust under transport hänvisas kunden till det aktuella fraktbolaget för vidare hantering. Vi hjälper gärna till med den information vi kan, men ersättningsanspråk och reklamationer kopplade till transporten hanteras av fraktbolaget enligt deras villkor.