Fraktpolicy

 

Shipping Policy – Scentique

Leveransområden
Vi levererar i dagsläget inom Sverige. Kontakta oss om du vill beställa till ett annat land, så ser vi över möjligheten.

Leveranstid
Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag efter verifiering av betalning. Leveranstiden är vanligtvis 1–3 arbetsdagar, beroende på din adress och fraktbolagets hantering.

Fraktkostnad
Vi erbjuder frakt hos ett flertal bolag till olika priser.

Spårning och leveransbekräftelse
När din beställning skickats får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse hela vägen hem till dig.

Transportskador eller förlorade paket
Om ditt paket skulle skadas under leveransen eller inte kommer fram, vänligen kontakta fraktbolaget.

Ansvar                                                                                                                                          När en beställning har överlämnats till fraktbolaget ansvarar fraktbolaget för transport och leverans till kund. Scentique Sweden AB ansvarar inte för förseningar, felhantering, borttappade paket eller andra omständigheter som uppstår efter att paketet har lämnats över till fraktbolaget.

Vid eventuell tvist, skada eller förlust under transport hänvisas kunden till det aktuella fraktbolaget för vidare hantering. Vi hjälper gärna till med den information vi kan, men ersättningsanspråk och reklamationer kopplade till transporten hanteras av fraktbolaget enligt deras villkor.

Miljömedveten frakt
Vi försöker minimera vårt klimatavtryck genom att använda återvinningsbart packmaterial.